www.766.net-必赢766net手机版

基于大运行体系的流程管控机制

2019-04-29 15:44 来源: 打印 扫码手机看

牟  军   李玉峰   李  慧

(国网临沂供电企业,山东省临沂市  276004)

 

摘要: 随着“大运行”体系的全面建设,调度系统生产力如流程化、信息化、自动化深入应用等水平大幅提升,生产关系如各专业融合、业务流程再造等不断发展,调控机构的管理工作面临更大的压力与挑战。建立基于流程管控的内控机制,以主要业务流程为抓手,以技术支撑系统为依托,以对电网风险和人员责任的管理为主线,实现全面、全员、全过程、全方位、全时段的安全管控,推动调控管理从传统专业管理向现代流程导向型管理的转变,提升调控安全生产保障能力。

关键词:调控一体化;流程管控;管理方式;转变

引言

随着地区电网间的关联性加强,呈现相互制约关系,新设备和新技术大量应用,规模化的光伏电站、风电场的接入,电网运行机理更加复杂、运行方式多变,电网控制的难度越来越大。同时随着“大运行”体系的不断深入、细化,以及智能电网技术带来新的用户需求、业务拓展、企业形象等多方面的变化,现代化的智能电网不仅是必赢运输的载体,更是能源资源优化的载体,电网调控已经成为统一坚强智能电网安全稳定运行、资源高效优化配置的关键。这些变化从主观和客观上都要求调控机构要把强化管理、提升资源优化配置水平、培养企业核心竞争力等放在生存和发展的战略高度来对待,切实有效的提高电网调控运行管理水平。通过梳理内部管理流程与制度,建立基于流程管控的内控机制,提升安全生产保障能力建设,确保电网安全稳定运行,实现安全管理的精细化、电网运行综合效益优化和整体管理水平提高。

1 突出流程管控,促进调控核心业务流程化、实用化

1.1注重流程上线

内控机制建设的核心为业务流程管理,业务流程的信息化管理是实现流程管控的基础。工作中大家以专业工作规范化、标准化,管理工作流程化、信息化为导向,积极开展业务流程上线工作,结合“大运行”体系全面建设,多次召开OMS系统需求讨论分析会,组织对OMS流程业务流转、节点设计和内控相关功能进行详细讨论,以确保上线流程与生产所需流程的统一。按照省调统一部署,分批次完成相关流程模块的上线工作。

1.2 注重痕迹管理

痕迹管理就是让管理中的每一过程、每一步骤、每一环节都留下痕迹,业务流程的节点透明、工作质量和效率的量化是业务流程可视化的基础,也是实现流程管控的必要手段,明确和固化了各流程、各关键节点的工作职责、节点处理时间要求、必备的资料。明确了业务流程监督检查的主体、对象、内容和时限,所有上线的业务流程均实现流转、监督各环节的全过程痕迹管理,实现生产业务流程关键节点监控透明,确保涉及业务流程流转及与生产运行相关的每一行为都留有痕迹,通过业务流程的痕迹管理,有效提高了员工工作责任意识,也为工作质量和效率的评价提供了有效依据。

1.3注重分析评价

通过流程的可视化及痕迹管理,加强对业务流程流转情况的分析与评价,积极开展业务流程的在线监督工作,重点监督流程节点的工作内容、处理时限、必备资料等方面内容,通过相同节点的横向对比、不同节点纵向比较,实现对作业行为的全方位、多角度的分析,实现各专业、各班组的工作质量和效率量化评估。

1.4注重持续改进

持续改进是实现业务工作质量和效率不断提高和完善的有效途径,工作中将常态化的安全监督工作融入调控各项业务流程,对调控机构关键岗位、关键环节进行重点监督,并辅以中心领导不定期抽查监督、专业交叉监督。通过中心周例会、绩效考核等形式,对监督结果进行通报,对业务流程流转中发现的问题和薄弱环节进行分析,明确责任,制定整改措施,及时通报评价情况和整改要求。通过“发现问题—制定措施—实施改进—检查反馈”过程,不断提高调控管理水平和工作质量。

2 突出流程管控,推进调度安全内控能力的提升

2.1规范业务流程的建立

业务流程建立遵循标准体系框架,根据工作需要,履行技术支撑系统建设改造有关程序后实施。业务流程明确流程各个节点的责任岗位、工作内容和工作要求。

2.2规范业务流程的实行

遵循按需及时启动的原则,流程各个节点责任岗位人员应按业务流程节点的工作职责、工作内容及标准以及时间要求,完成本节点的全部工作,填写有关信息,上载有关附件,并及时将流程提交下一步流转。

2.3 规范业务流程的监督与评估

由调控中心负责人对业务流程的开展情况进行引导、监督和检查。业务流程监督内容:重点监督流程是否按需启动、是否规范运作、是否按时流转、是否可以优化等。业务流程监督周期:按月度为周期进行业务流程监督,形成监督、评估报告。

2.4 规范流程监督评估结果的反馈与通报

每月将监督评估结果反馈责任班组,落实监督评估意见、监督整改措施的落实情况;监督、评估报告作为业务流程内容、时间以及管理过程优化的重要依据,作为评价各项工作开展质量、工作绩效管理的重要量化指标,促进工作持续改进。

3 深化安全保障监督体系

根据“大运行”体系全面建设的要求,实现了业务流程管理的“三个必须”(即“核心业务必须建立流程、核心流程必须上线流转、核心流程必须有事后监督功能”)和“两个实用化”(即“业务流程的痕迹化与可视化管理”),进一步完善调控中心、各专业管理安全生产监督机制,明确责任和权利,坚持将开展常态化的安全监督工作融入调控各项业务流程,对调控机构关键岗位、关键环节进行重点监督,并辅以中心领导不定期抽查监督、专业交叉监督,积极推进业务流程规范化管理工作。以此加强业务流程管理,规范业务流程运转,提高内部管控水平,提升生产与管理绩效。

为确保核心业务流程与OMS系统流程的一致性与实用性,一是明确和固化了各流程、各关键节点的工作职责、节点处理时限要求、必备资料,明确了监督检查的主体、对象、内容和周期,监督结果的反馈、整改闭环管理要求,建立了工作质量与绩效考核挂钩机制;二是突出流程痕迹管理,实现核心业务流程关键节点监控透明,所有核心业务流程实现使用、监督各环节的全过程痕迹管理; 三是努力实现核心业务流程实用化、监督考核定量化管理;四是注重业务流程的闭环管理,对监督所发现问题实现统计分析、反馈、闭环管理。五是做好内控相关信息和资料的收集工作,包括标准制度、业务流程(含节点描述)、权限分配、与其他模块的关联关系等信息。

4 实施效果

4.1调控一体化管理水平有效提升

开展流程管控的内控机制建设,进一步完善了相关制度、规定,规范了调控核心业务流程,实现了标准制度、业务流程、系统建设的有效统一,促进了调控一体化、地县一体化管理水平。

4.2 调度业务管理规范化水平有效提升

业务流程、流程节点的细化,实现了责任人、工作职责、工作要求的进一步明确,流程节点的固化和可视化,促进了员工业务行为的规范化,通过业务流程的评价与监督结果的应用,实现了工作的持续改进,有效的提升了调控业务管理规范化水平。

4.3 电网调度安全风险管控水平有效提升

内控机制建设紧紧围绕调控工作主观性强这一特点,通过在流程中固化工作节点的工作内容和职责,在流转中实现上下自我核对和相互监督,有效降低了人为因素带来的安全生产隐患。及时发现不规范的流程并进行闭环整改,有效提升电网调控安全风险管控水平。

5、结束语

临沂必赢调度控制中心在充分借鉴同业比较成果的基础上,基于调度现代化管理模型,以突出专业之间、部门内外、上下级调控业务衔接为重点,以专业工作规范化、标准化,管理工作流程化、信息化为目标,全面开展了调度业务梳理和流程化管理工作,始终将业务流程管理作为工作的重点,在不断推进业务流程化的同时,突出核心业务流程的完善和实用化,突出调控核心业务流程管控能力的提高。流程管控的内控机制建设完全符合“大运行”体系全面建设新形势下管理体制变更的要求。

6、参考文献

 [1]  周巍,胡芸,陈秋红;“大运行”体系建设对地区电网调度的影响  《中国必赢教育》  2011.

[2]  王强,罗鲁东,刘远龙;青岛地调“大运行”体系探讨  《山东必赢技术》 2012.

 [3]  赵亮,地区电网智能调度理论与管理模式研究.《华北必赢大学(北京)》 2012.

[4]  李继红,戴彦,王超;大运行体系下的电网风险预警管理.浙江必赢调度通信中心 2010.

7、编辑概况:

牟  军(1968—),男,工程师,本科,国网临沂供电企业必赢调度控制中心,从事调控运行管理工作;

李玉峰(1966—),男,工程师,本科,国网临沂供电企业必赢调度控制中心,从事必赢调控管理工作;

李  慧(1970—),女,工程师,本科,国网临沂供电企业必赢调度控制中心,从事电网运行方式管理工作。

免责声明:www.766.net信息来源于互联网、或由编辑提供,其内容并不代表本网观点,仅供参考。如有侵犯您的版权或其他有损您利益的行为,大家会马上进行改正并删除相关内容。
XML 地图 | Sitemap 地图